Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o CardápioÁgil("nós"), plataforma de cardápio digital e gestão de pedidos para pequenos negócios de alimentação, coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de lojistas que usam o painel e de clientes finais que fazem pedidos pelo cardápio público, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Razão social, CNPJ e dados de contato do controlador: [a preencher].

2. Quais dados coletamos

De quem cria uma loja (lojista): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), WhatsApp, endereço da loja e, quando aplicável, dados de cobrança processados pelo Stripe.

De quem faz um pedido pelo cardápio público (cliente final): nome, telefone e os itens do pedido, usados apenas para que a loja processe aquela compra.

De quem preenche o formulário "Teste agora": nome, empresa, e-mail, WhatsApp, faixa de faturamento mensal e segmento do negócio.

Dados de navegação: informações técnicas básicas (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas) coletadas automaticamente para segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e operar sua loja, cardápio e painel de pedidos.
• Processar e notificar pedidos entre cliente final e lojista.
• Processar pagamentos de assinatura (plano Pro) via Stripe.
• Entrar em contato comercial quando você preenche o formulário de interesse.
• Garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar a plataforma:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Stripe — processamento de pagamentos de assinatura.
• WhatsApp — ao finalizar um pedido, um link abre uma conversa direta entre cliente e loja; essa mensagem não passa pelos nossos servidores.

5. Como protegemos seus dados

Os dados ficam armazenados no Supabase com controle de acesso por linha (RLS): cada loja só acessa seus próprios dados, e informações sensíveis (como leads e senhas) não são expostas ao navegador. Toda comunicação com a plataforma é criptografada (HTTPS).

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir retenção.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento dado, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 8.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos, ressalvadas as informações que precisamos manter por exigência legal.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [e-mail de contato a preencher].

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma, com a data de atualização revisada no topo desta página.